お客様との窓口は
事務員にお任せください
お客様との電話やメールなどでのやり取りは事務員が中心となって行います。
お客様からのあらゆる要望にお応えし続けることで、お客様から感謝され、信頼につながると同時に、私たちのやりがいにもつながっていきます。
最も必要なスキルは
笑顔と挨拶です
私たちの仕事は、決して一人ではできません。
外部のドライバー、リフトマンや他部署の社員など、様々な方とのコミュニケーションをする機会が多くあります。
笑顔と挨拶を積極的に行い、互いに信頼し合うことで、仕事が円滑に進むようになります。
すべての業務がつながる
大事な役目なのです
事務員の方のお仕事は、リフトマン、ドライバーを支え、リフトマンのお仕事は、ドライバー、事務員の方の仕事を支え、ドライバーのお仕事はリフトマン、事務員の仕事を支えます。
お互いが協力し合いながら、業務をこなしていくことで、売り手(ダイセー)、買い手(お客様)、世間良し(社会)の「三方良し」の心が会社全体にうまれていきます。